Registrering, verifikation og login – forklaret i den rækkefølge, du vil støde på dem, med løsninger på de problemer, der forhindrer folk i at få adgang.
Der foretages ingen manuel gennemgang, før du kan se dig omkring. Formularen indsendes, du klikker på bekræftelses-e-mailen, og lobbyen åbnes i samme session.
Der er to betingelser, der ligger til grund for denne hastighed. Du skal være myndig, og du skal befinde dig i et land, hvor licensen er gyldig, og begge dele skal være behørigt bekræftet, før den første udbetaling frigives.
Knappen på denne side fører til den officielle tilmeldingsside. Layoutet er det samme på både mobiltelefoner og computere.
Angiv en e-mailadresse, en adgangskode, dit fulde navn og din fødselsdato. Vælg kontoens valuta her, da den ikke kan ændres bagefter.
Sæt kryds i afkrydsningsfelterne for alder og vilkår, åbn derefter bekræftelses-e-mailen, og følg linket i den.
Åbn kassen, vælg en betalingsmetode, og indbetal et beløb, der er stort nok til at opfylde betingelserne. Velkomstbonussen tilføjes automatisk til den pågældende indbetaling.
Identitetskontrol er en forpligtelse i henhold til licensen og ikke en hindring, som udbyderen selv har opfundet. Kontrollen bekræfter, at du er gammel nok til at spille, og at de penge, der overføres fra kontoen, tilhører dig.
Tre dokumenter dækker stort set alle tilfælde. Et pas eller kørekort beviser identiteten, en nyere regning eller kontoudskrift beviser adressen, og et sløret billede af betalingskortet beviser ejerskabet af betalingsmetoden.
Kontrollen er normalt afsluttet inden for en dag eller to, så snart filerne er læselige. Tag et billede af hele dokumentet, så alle fire hjørner er synlige, og send billedet i stedet for en scanning, der er gemt inde i en tekstfil.
Start processen, inden du planlægger at hæve penge. Den første udbetaling er det punkt, hvor en ikke-verificeret konto går i stå, og ingen bryder sig om at vente på det tidspunkt.
De fleste fejl skyldes fire årsager: en forkert indtastet adgangskode, en ikke-bekræftet e-mailadresse, en browser, der indtaster en gammel, gemt værdi, eller en tofaktorkode, der allerede er udløbet.
Gennemgå dem i rækkefølge. Brug først linket til nulstilling af adgangskode, tjek derefter spam-mappen for bekræftelsesmeddelelsen, og slet derefter de gemte loginoplysninger og indtast dem manuelt.
Hvis selve siden ikke indlæses, kan du prøve at bruge en anden browser eller slå eventuelle VPN-forbindelser fra. En forbindelse, der dirigeres gennem et andet land, kan opfattes som et forsøg på at få adgang fra et blokeret område og derfor blive afvist.
Konti bliver også spærret efter gentagne mislykkede loginforsøg. Livechatten kan ophæve spærringen, så snart identiteten er bekræftet, og teamet kan kontaktes døgnet rundt.
To-faktor-godkendelse er den absolut mest nyttige indstilling, der findes. Aktiver den allerede den dag, du opretter din konto, og gem gendannelseskoderne et andet sted end på den telefon, der genererer dem.
Undgå at logge ind via offentlige trådløse netværk, og genbrug aldrig en adgangskode fra en e-mailkonto eller en webshop. Udbetalinger kan kun foretages til en betalingsmetode, der er registreret i dit eget navn, hvilket begrænser skaden, hvis dine loginoplysninger skulle blive stjålet.
BitStarz Casino-kontoen oprettes på få minutter, og velkomstbonussen udbetales i forbindelse med din første kvalificerende indbetaling.
Tilmeld dig nuNej. Der er kun tilladt én konto pr. person og pr. adresse, og dubletter lukkes, og eventuelle bonusser fjernes.
De mest almindelige årsager er, at der allerede findes en konto med de samme oplysninger, at landet er på listen over lande med begrænsninger, eller at navnet ikke stemmer overens med identitetsdokumentet. Kundesupporten kan oplyse, hvilken af disse årsager der er tale om.
Kontaktoplysningerne kan opdateres når som helst. Dit officielle navn og kontovalutaen låses, når verifikationen er gennemført.
Tjek først spam-mappen, og anmod derefter om en ny besked fra loginskærmen. Virksomheders e-mailfiltre blokerer ofte disse beskeder oftere end private e-mailfiltre gør.
Normalt en dag eller to efter, at der er modtaget tydelige dokumenter. Uklare fotografier og forældede regninger er de vigtigste årsager til forsinkelser.
Brug en gemt gendannelseskode. Uden en sådan vil supporten først genoprette adgangen efter yderligere identitetskontrol.
Ja. Formularen indsendes via en krypteret forbindelse, og dokumenterne opbevares i overensstemmelse med betingelserne i driftslicensen.
Ja. Under »Kontoindstillinger« kan du vælge selvudelukkelse og lukning af kontoen, og kundesupporten vil efter anmodning behandle en anmodning om permanent lukning.
Chat-supporten er bemandet døgnet rundt og vil hjælpe dig med at udfylde alle felter i formularen. Indstil en indskudsgrænse, mens du er inde i indstillingerne – helst inden den første session og ikke efter.
