Registrering, verifisering og pålogging, forklart i den rekkefølgen du vil møte dem, med løsninger på problemene som hindrer folk i å komme inn.
Ingenting blir sjekket manuelt før du kan se deg rundt. Skjemaet sendes inn, du klikker på bekreftelses-e-posten, og lobbyen åpnes i samme økt.
Det er to forutsetninger for å oppnå denne hastigheten. Du må ha fylt 18 år, og du må befinne deg i et land som lisensen tillater, og begge deler må bekreftes på riktig måte før det første uttaket godkjennes.
Knappen på denne siden fører til den offisielle registreringssiden. Oppsettet er det samme både på mobiltelefon og på datamaskin.
Oppgi en e-postadresse, et passord, ditt offisielle navn og fødselsdato. Velg kontovaluta her, da denne ikke kan endres senere.
Kryss av i boksene for alder og vilkår, og åpne deretter bekreftelses-e-posten og følg lenken i den.
Åpne kassen, velg en betalingsmåte og sett inn et beløp som oppfyller kravene. Velkomstbonusen knyttes automatisk til den innbetalingen.
Identitetskontroller er et krav i lisensvilkårene, ikke et hinder som operatøren har funnet på. Kontrollene bekrefter at du er gammel nok til å spille, og at pengene som trekkes fra kontoen tilhører deg.
Tre dokumenter dekker nesten alle tilfeller. Et pass eller førerkort bekrefter identiteten, en nylig regning eller kontoutskrift bekrefter adressen, og et avdekket bilde av betalingskortet bekrefter at man er eier av betalingsmåten.
Kontrollen er vanligvis fullført i løpet av en dag eller to, så snart filene er lesbare. Ta et bilde av hele dokumentet slik at alle fire hjørnene er synlige, og send et bilde i stedet for en skanning som ligger inne i en tekstfil.
Sett i gang prosessen før du planlegger å ta ut penger. Den første utbetalingen er det punktet hvor en ubekreftet konto går i stå, og ingen liker å måtte vente på det tidspunktet.
De fleste feil skyldes fire årsaker: et feilskrevet passord, en ubekreftet e-postadresse, en nettleser som fyller ut en gammel, lagret verdi, eller en tofaktorkode som allerede har gått ut.
Gå gjennom dem i rekkefølge. Bruk først lenken for å tilbakestille passordet, sjekk deretter søppelpostmappen for bekreftelsesmeldingen, og slett deretter de lagrede påloggingsopplysningene og skriv dem inn manuelt.
Hvis selve siden ikke lastes inn, kan du prøve en annen nettleser eller slå av eventuelle VPN-tjenester. En tilkobling som går via et annet land kan oppfattes som et forsøk på tilgang fra et blokkert område og dermed bli avvist.
Kontoer blir også sperret etter gjentatte mislykkede innloggingsforsøk. Livechatten kan oppheve sperringen så snart identiteten er bekreftet, og teamet er tilgjengelig døgnet rundt.
Tofaktorautentisering er den aller mest nyttige innstillingen som finnes. Aktiver den samme dag som du registrerer deg, og oppbevar gjenopprettingskodene et annet sted enn på telefonen som genererer dem.
Unngå å logge deg inn via offentlige trådløse nettverk, og bruk aldri det samme passordet som du bruker til en e-postkonto eller en nettbutikk. Uttak kan kun gjøres til en betalingsmetode som er registrert i ditt eget navn, noe som begrenser skaden dersom innloggingsopplysningene dine skulle bli stjålet.
BitStarz Casino-kontoen åpnes på få minutter, og velkomstbonusen utbetales når du foretar ditt første kvalifiserende innskudd.
Bli medlem nåNei. Det er kun tillatt med én konto per person og per adresse, og dupliserte kontoer blir stengt, og eventuelle bonuser blir fjernet.
De vanligste årsakene er en eksisterende konto med de samme opplysningene, et land som er underlagt restriksjoner, eller et navn som ikke stemmer overens med identitetsdokumentet. Kundestøtten kan opplyse om hva som gjelder i ditt tilfelle.
Kontaktopplysningene kan oppdateres når som helst. Ditt offisielle navn og kontoens valuta låses så snart verifiseringen er fullført.
Sjekk først søppelpostmappen, og be deretter om å få tilsendt en ny melding fra påloggingsskjermen. Bedriftens e-postfiltre blokkerer slike meldinger oftere enn personlige e-postfiltre gjør.
Vanligvis en dag eller to etter at dokumentene er mottatt i god kvalitet. Uskarpe bilder og utløpte regninger er de viktigste årsakene til forsinkelser.
Bruk en lagret gjenopprettingskode. Uten en slik kode vil kundestøtten først gjenopprette tilgangen etter ytterligere identitetskontroller.
Ja. Skjemaet sendes inn via en kryptert forbindelse, og dokumentene oppbevares i henhold til vilkårene i driftskonsesjonen.
Ja. I kontoinnstillingene finnes det mulighet for selvutestenging og nedleggelse av kontoen, og kundestøtten vil behandle en forespørsel om permanent nedleggelse på forespørsel.
Chat-kundestøtten er bemannet døgnet rundt og vil hjelpe deg med å fylle ut alle feltene i skjemaet. Sett en innskuddsgrense mens du er i innstillingene – helst før den første økten, ikke etterpå.
