Rejestracja, weryfikacja i logowanie – wyjaśnione w kolejności, w jakiej się z nimi spotkasz, wraz z rozwiązaniami problemów uniemożliwiających użytkownikom uzyskanie dostępu.
Żadna informacja nie jest sprawdzana ręcznie, zanim zaczniesz przeglądać stronę. Formularz zostaje przesłany, klikasz w link w e-mailu potwierdzającym, a lobby otwiera się w tej samej sesji.
Za tą szybkością stoją dwa warunki. Musisz być pełnoletni i przebywać w kraju, w którym licencja jest ważna, a oba te warunki są odpowiednio weryfikowane przed zrealizowaniem pierwszej wypłaty.
Przycisk na tej stronie prowadzi do oficjalnego ekranu rejestracji. Układ strony jest identyczny zarówno na telefonie komórkowym, jak i na komputerze.
Podaj adres e-mail, hasło, swoje imię i nazwisko oraz datę urodzenia. Wybierz tutaj walutę konta, ponieważ później nie będzie można jej zmienić.
Zaznacz pola dotyczące wieku i warunków, a następnie otwórz wiadomość e-mail z potwierdzeniem i kliknij zawarty w niej link.
Otwórz kasę, wybierz metodę płatności i wpłać kwotę wystarczającą do spełnienia warunków. Bonus powitalny zostanie automatycznie przypisany do tej wpłaty.
Kontrola tożsamości stanowi obowiązek wynikający z koncesji, a nie przeszkodę wymyśloną przez operatora. Kontrola ta pozwala potwierdzić, że osiągnąłeś wiek uprawniający do uprawiania hazardu oraz że środki wypłacane z konta należą do Ciebie.
Trzy dokumenty wystarczają do potwierdzenia niemal każdego przypadku. Paszport lub prawo jazdy potwierdzają tożsamość, aktualny rachunek lub wyciąg potwierdzają adres, a zamazane zdjęcie karty płatniczej potwierdza, że dana metoda płatności należy do użytkownika.
Sprawdzanie zazwyczaj trwa jeden lub dwa dni od momentu, gdy pliki są czytelne. Należy sfotografować cały dokument tak, aby widoczne były wszystkie cztery rogi, i przesłać zdjęcie, a nie skan umieszczony w pliku tekstowym.
Rozpocznij ten proces, zanim planujesz dokonać wypłaty. Pierwsza wypłata to moment, w którym niezweryfikowane konto utknęło w martwym punkcie, a nikt nie lubi czekać w takiej sytuacji.
Większość niepowodzeń wynika z czterech przyczyn: błędnie wpisanego hasła, niepotwierdzonego adresu e-mail, przeglądarki, która automatycznie uzupełnia wcześniej zapisaną wartość, lub kodu dwuskładnikowego, którego ważność już wygasła.
Wykonaj te czynności po kolei. Najpierw skorzystaj z linku do resetowania hasła, następnie sprawdź folder ze spamem pod kątem wiadomości potwierdzającej, a potem wyczyść zapisane dane logowania i wpisz je ręcznie.
Jeśli strona się nie ładuje, spróbuj użyć innej przeglądarki lub wyłącz VPN. Połączenie kierowane przez inne państwo może zostać uznane za próbę dostępu z zablokowanego obszaru i zostać zablokowane.
Konta są również blokowane po wielokrotnych nieudanych próbach logowania. Obsługa czatu na żywo może znieść tę blokadę po potwierdzeniu tożsamości użytkownika, a z zespołem można skontaktować się o każdej porze.
Uwierzytelnianie dwuskładnikowe to zdecydowanie najbardziej przydatna z dostępnych opcji. Włącz tę funkcję już w dniu rejestracji i przechowuj kody odzyskiwania w innym miejscu niż telefon, na którym są generowane.
Należy unikać logowania się w publicznych sieciach bezprzewodowych i nigdy nie używać ponownie hasła z konta e-mailowego lub sklepu internetowego. Wypłaty są realizowane wyłącznie na konta zarejestrowane na Twoje imię i nazwisko, co ogranicza szkody w przypadku kradzieży danych logowania.
Konto w serwisie BitStarz Casino można założyć w ciągu kilku minut, a bonus powitalny zostanie przyznany po dokonaniu pierwszej kwalifikującej się wpłaty.
Dołącz terazNie. Dozwolone jest posiadanie tylko jednego konta na osobę i na adres, a zduplikowane konta są zamykane, a wszelkie bonusy cofane.
Najczęstsze przyczyny to istnienie konta założonego na te same dane, kraj objęty ograniczeniami lub nazwisko niezgodne z danymi w dokumencie tożsamości. Dział obsługi klienta może wskazać, która z tych przyczyn ma zastosowanie.
Dane kontaktowe można zaktualizować w dowolnym momencie. Twoje imię i nazwisko oraz waluta konta zostają zablokowane po zakończeniu procesu weryfikacji.
Najpierw sprawdź folder ze spamem, a następnie poproś o wysłanie nowej wiadomości z ekranu logowania. Filtry poczty firmowej blokują takie wiadomości częściej niż filtry poczty prywatnej.
Zazwyrażnie dzień lub dwa po otrzymaniu wyraźnych dokumentów. Niewyraźne zdjęcia i przeterminowane rachunki to główne przyczyny opóźnień.
Użyj zapisanego kodu odzyskiwania. Jeśli go nie posiadasz, dział pomocy technicznej przywróci dostęp dopiero po przeprowadzeniu dodatkowej weryfikacji tożsamości.
Tak. Formularz jest przesyłany za pośrednictwem szyfrowanego połączenia, a dokumenty są przechowywane zgodnie z warunkami koncesji.
Tak. W ustawieniach konta dostępne są opcje samowykluczenia i zamknięcia konta, a dział obsługi klienta na żądanie użytkownika zrealizuje wniosek o trwałe zamknięcie konta.
Pomoc przez czat jest dostępna przez całą dobę, a jej pracownicy chętnie wyjaśnią Ci, jak wypełnić każde pole w formularzu. Ustal limit wpłat w ustawieniach przed pierwszą sesją, a nie po niej.
