Registo, verificação e início de sessão, explicados pela ordem em que os irá encontrar, com soluções para os problemas que impedem as pessoas de acederem ao sistema.
Nada é revisto manualmente antes de poder começar a explorar o site. O formulário é enviado, clica-se no e-mail de confirmação e o átrio abre-se na mesma sessão.
Existem duas condições subjacentes a essa rapidez. É necessário ter idade legal e estar num país autorizado pela licença, sendo que ambas as condições são devidamente verificadas antes de ser autorizada a primeira levantamento.
O botão nesta página leva à página oficial de registo. O layout é idêntico tanto num telemóvel como num computador.
Indique um endereço de e-mail, uma palavra-passe, o seu nome completo e a sua data de nascimento. Escolha aqui a moeda da conta, pois esta não poderá ser alterada posteriormente.
Assinale as caixas relativas à idade e aos termos e condições e, em seguida, abra o e-mail de confirmação e siga o link que nele se encontra.
Aceda à caixa, escolha um método de pagamento e deposite o montante necessário para se qualificar. O bónus de boas-vindas é automaticamente atribuído a esse pagamento.
As verificações de identidade são uma obrigação prevista na licença, não um obstáculo inventado pelo operador. Estas verificações confirmam que tem idade suficiente para jogar e que o dinheiro que sai da conta lhe pertence.
Três documentos cobrem praticamente todos os casos. Um passaporte ou uma carta de condução comprovam a identidade, uma fatura ou extrato recente comprova a morada e uma imagem com os dados ocultos do cartão de pagamento comprova a titularidade do método de pagamento.
A verificação costuma estar concluída no prazo de um ou dois dias, desde que os ficheiros estejam legíveis. Fotografe o documento na íntegra, com os quatro cantos visíveis, e envie uma imagem em vez de uma digitalização inserida num ficheiro de texto.
Inicie o processo antes de pretender efetuar um levantamento. O primeiro levantamento é o ponto em que uma conta não verificada fica em espera, e ninguém gosta de esperar nessa altura.
A maioria das falhas deve-se a quatro causas: uma palavra-passe digitada incorretamente, um endereço de e-mail não confirmado, um navegador que preenche um valor antigo guardado ou um código de autenticação de dois fatores que já expirou.
Siga os passos por ordem. Comece por utilizar o link para redefinir a palavra-passe, depois verifique se a mensagem de confirmação se encontra na pasta de spam e, por fim, apague as credenciais guardadas e introduza-as manualmente.
Se a página não carregar, experimente utilizar um navegador diferente ou desative qualquer VPN. Uma ligação encaminhada através de outro país pode ser interpretada como uma tentativa de acesso a partir de um território bloqueado e, por isso, ser recusada.
As contas também são bloqueadas após repetidas tentativas falhadas. O chat ao vivo pode desbloquear a conta assim que a identidade for confirmada, e a equipa está disponível a qualquer hora.
A autenticação de dois fatores é a configuração mais útil de todas as disponíveis. Ative-a no dia em que se registar e guarde os códigos de recuperação num local diferente do telemóvel que os gera.
Evite iniciar sessão em redes sem fios públicas e nunca reutilize uma palavra-passe de uma conta de e-mail ou de uma loja. Os levantamentos só podem ser efetuados através de um método registado em seu nome, o que limita os danos caso as suas credenciais venham a ser roubadas.
A conta «BitStarz Casino» é aberta em poucos minutos, e o bónus de boas-vindas é creditado com o seu primeiro depósito elegível.
Inscreva-se agoraNão. É permitida apenas uma conta por pessoa e por morada, e as contas duplicadas são encerradas, sendo os bónus retirados.
Os motivos mais comuns são a existência de uma conta com os mesmos dados, um país sujeito a restrições ou um nome que não corresponde ao documento de identificação. O serviço de apoio ao cliente poderá indicar qual é o motivo aplicável.
Os dados de contacto podem ser atualizados a qualquer momento. O seu nome legal e a moeda da conta ficam bloqueados assim que a verificação for concluída.
Verifique primeiro a pasta de spam e, em seguida, solicite uma nova mensagem a partir do ecrã de início de sessão. Os filtros de e-mail empresariais bloqueiam estas mensagens com mais frequência do que os filtros pessoais.
Normalmente, um ou dois dias após a chegada de documentos nítidos. Fotografias desfocadas e contas vencidas são as principais causas de atraso.
Utilize um código de recuperação guardado. Se não tiver um, o serviço de apoio só restabelecerá o acesso após a realização de verificações adicionais de identidade.
Sim. O formulário é enviado através de uma ligação encriptada e os documentos são conservados de acordo com as condições da licença de exploração.
Sim. As definições da conta permitem a autoexclusão e o encerramento da conta, e o serviço de apoio ao cliente processará um pedido de encerramento definitivo, mediante solicitação.
O apoio por chat está disponível 24 horas por dia e irá orientá-lo sobre qualquer campo do formulário. Defina um limite de depósito nas definições, antes da primeira sessão e não depois dela.
